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Professionelle Firmenschulungen, Seminare und Workshops


Einführung in Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM ist eine Customer-Relationship-Management Software und damit ein Teil der Microsoft Dynamics Unternehmenssoftwareanwendungen.
Erfahren Sie in unserem Seminar, wie Sie die Möglichkeiten von Microsoft Dynamics CRM in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service effektiv für sich nutzen können. In einer guten Mischung aus Theorie und Praxis vermitteln wir Ihnen alle wichtigen Grundfunktionen.
Zielsetzung:
Dieser Kurs ist eine Einführung in Microsoft Dynamics CRM, wobei die Schwerpunkte auf dem Kennenlernen der Benutzeroberfläche und auf der Arbeit mit der Anwendung liegen.
Zielgruppe:
Dieser Kurs richtet sich an alle Benutzer, die Microsoft Dynamics CRM in ihrer Organisation implementieren, verwenden, verwalten oder Support für die Anwendung anbieten möchten.

Sie sollten über praktische Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Microsoft Outlook, Microsoft Word und Microsoft Excel verfügen.
Empfohlene Dauer:
8 Unterrichtsstunden
Kursnummer:
BSS1010
Kategorie:
Datenbanken > CRM
Preis ab:
440 Euro

DATENBANKEN
Wesentliche Inhalte:
Allgemeine Übersicht über Microsoft Dynamics CRM
Navigieren in Microsoft Dynamics CRM
Arbeiten mit der Anwendung
Arbeiten mit Kundendatensätzen
Personalisieren von Microsoft Dynamics CRM
Arbeiten mit Ansichten
Seriendruck mit Microsoft Word
Suchfunktionen
Erstellen von Berichten
Hinweise:
Der Preis gilt für einen Teilnehmer im offenen Seminar mit den genannten Inhalten und der angegebenen Dauer und setzt eine Mindestteilnehmerzahl von drei Personen voraus.
Gern realisieren wir exklusiv für Ihr Unternehmen ein individuelles Firmenseminar oder ein Einzelcoaching - angepasst an Ihren Schulungsbedarf, die Teilnehmerzahl und den zeitlichen Rahmen erstellen wir Ihnen dazu ein detailliertes Preisangebot.

In unseren Seminaren verwenden Sie in der Regel die aktuellste Software-Version. Kurse zu älteren Versionen sind jederzeit auf Nachfrage möglich.

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